Ankieta AI.DENT

Czas wypełnienia: około 15 minut. Dziękujemy za poświęcenie czasu na wypełnienie tej ankiety. Zebrane informacje posłużą wyłącznie do rozwoju projektu AI.DENT i lepszego dopasowania go do realnych potrzeb gabinetów stomatologicznych. To nie jest sprzedaż – zależy nam na szczerych odpowiedziach. Ankietę można wypełnić anonimowo, bez podawania danych kontaktowych.

Sekcja A: Informacje o gabinecie

A1. Ile osób pracuje w gabinecie?1 lekarz2-3 lekarzy4+ lekarzy

A2. Jak wygląda wypełnienie kalendarza wizyt na najbliższy miesiąc?Pełny - mamy problem z wciśnięciem nowych pacjentówW większości zapełniony (70-90%)Średnio zapełniony (40-70%)Dużo wolnych terminów (<40%)

Sekcja B: Obsługa komunikacji z pacjentami

B1. Kto u Państwa obsługuje kontakt z pacjentami?

Kanał	Kto to robi?	Czas (min/dzień)
Telefony	RecepcjaLekarzAsystentkaInne
SMS	RecepcjaLekarzAsystentkaNie używamy
WhatsApp	RecepcjaLekarzAsystentkaNie używamy

B2. Jeśli lekarz lub asystentka obsługuje komunikację - jak bardzo to obciąża?Bardzo - to duży problem, zabiera czas i energięŚrednio - daje radę, ale wolałbym/wolałabym tego nie robićTrochę - nie jest to duże obciążenieWcale - recepcja zajmuje się wszystkim

B3a. Czy widzi Pan/Pani dużo nieodebranych połączeń?Tak, sporo - nie nadążamy odbieraćTrochę się zdarzaNie, odbieramy większość

B3b. Czy pacjenci wspominają, że mieli problem się dodzwonić?Tak, słyszę to regularnieCzasamiNie słyszę takich uwag

B3c. Czy ma Pan/Pani wrażenie, że przez to traci pacjentów?Tak, na pewno tracimy część pacjentówMożliwe, ale trudno ocenićNie, raczej nie tracimy

B4. Czy kontaktujecie się z pacjentami, którzy długo się nie pojawiali (np. ponad 6 miesięcy)?Tak, regularnieChcielibyśmy, ale nie mamy na to czasuNie, nie robimy tego

Sekcja C: Zarządzanie gabinetem i danymi

C1. Z jakich aplikacji korzystał/a Pan/Pani w pracy wczoraj i dzisiaj?

(np. kalendarz, system do pacjentów, telefon, WhatsApp, notatki, Excel…)

1-2 aplikacje - mamy wszystko w jednym miejscu3-4 aplikacje - trochę się rozjeżdża5+ aplikacji - dane są porozrzucane wszędzie

Jakie to aplikacje?

C2. Jak wygląda dostęp do historii kontaktu z pacjentem?

(np. kiedy dzwonił, co pisał na WhatsApp, o czym rozmawialiśmy)

Mamy to w jednym miejscu - łatwo sprawdzićTrzeba szukać w różnych miejscach (telefon, WhatsApp, system)Nie śledzimy tego specjalnieTo jest problem - często nie wiem co było wcześniej ustalone

C3. Czy zdarza się, że potrzebuje Pan/Pani szybko znaleźć informację o pacjencie lub gabinecie, a to zajmuje za dużo czasu?

(np. historia wizyt, co było robione, ile zarobiliśmy w tym miesiącu)

Tak, regularnie - to frustrująceCzasamiNie, mam wszystko pod ręką

Sekcja D: Oczekiwania i chęci

D1. Wyobraź sobie wirtualną recepcjonistkę, która dzwoni do pacjentów z przypomnieniem o wizycie kontrolnej - uprzejmie, cierpliwie, zawsze w dobrym humorze. Czy to byłoby pomocne?Tak, bardzo - sam/a nie mam na to czasuMoże, chciałbym/chciałabym zobaczyć jak to działaNie, wolę osobisty kontaktJuż to robimy inaczej i działa

D2. A gdyby ta recepcjonistka dzwoniła też do pacjentów po zabiegach? Np. tydzień po ekstrakcji zęba - żeby zapytać jak się czują?Tak, to byłoby bardzo wartościowe - teraz tego nie robimyMoże, brzmi ciekawieNie, wolę dzwonić osobiścieJuż to robimy

D3. A gdyby ta wirtualna recepcjonistka odpowiadała też na SMS-y i WhatsApp - umawiała wizyty, odpowiadała na pytania, nawet o 22:00 czy w niedzielę?Tak, to byłoby bardzo przydatneMoże, chciałbym/chciałabym zobaczyć jak to działaNie, wolę tradycyjny kontakt telefonicznyJuż mamy coś takiego

D4. Wyobraź sobie jedną aplikację, która łączy wszystko: kalendarz wizyt, historię medyczną, całą historię kontaktu z pacjentem (telefony, SMS-y, WhatsApp) w jednym miejscu. Czy to byłoby przydatne?Tak, bardzo - teraz muszę skakać między aplikacjamiMoże, zależy jak by to wyglądałoNie, obecne rozwiązanie mi wystarczaJuż mam coś takiego

D5. A gdybyś mógł/mogła zadać pytanie swojemu "cyfrowemu asystentowi" i dostać natychmiastową odpowiedź - np. "Ile zarobiłem w grudniu?", "Kiedy ostatnio był pan Kowalski?"Tak, to byłoby super - teraz muszę to sam/sama szukać/liczyćMoże, brzmi ciekawieNie potrzebuję - rzadko szukam takich informacjiJuż mam system który to robi

D6. Czy przydałby się raport pokazujący np. ilu pacjentów nie wróciło, skąd przychodzą nowi pacjenci, które zabiegi są najpopularniejsze - bez konieczności ręcznego liczenia?Tak, bardzo - teraz nie mam na to czasu ani narzędziMoże, chciałbym/chciałabym zobaczyć jak to wyglądaNie, nie interesują mnie takie daneJuż mam takie raporty

D7. Co by się musiało zmienić w komunikacji z pacjentami, żeby Pan/Pani miał/a więcej spokoju w pracy?

D8. Czy próbowaliście już wdrażać podobne narzędzia do automatyzacji komunikacji lub zarządzania gabinetem?Tak, próbowaliśmyNie, nie próbowaliśmy

Sekcja E: Ocena rozwiązania

AI.DENT to oprogramowanie dla gabinetów stomatologicznych, które łączy:

Wirtualna recepcjonistka AI:

odbiera telefony i umawia wizyty (brzmi jak prawdziwa osoba)
odpowiada na SMS i WhatsApp automatycznie
dzwoni do pacjentów z przypomnieniem o wizycie kontrolnej
dzwoni po zabiegach żeby sprawdzić stan pacjenta
działa 24/7

Wszystko w jednym miejscu:

kalendarz wizyt + historia kontaktu (telefony, SMS, WhatsApp)
pełna kartoteka pacjenta

Personalny asystent AI:

odpowiada na pytania o gabinet ("Ile zarobiłem w grudniu?")
generuje raporty i analizy na żądanie
zna wszystkie dane gabinetu

E1. Które z tych funkcji byłyby dla Pana/Pani najbardziej wartościowe? (Wybierz maksymalnie 3)Wirtualna recepcjonistka odbierająca telefony 24/7Automatyczne odpowiadanie na SMS/WhatsAppProaktywne dzwonienie do pacjentów (przypomnienia o kontroli)Dzwonienie do pacjentów po zabiegach (follow-up)Wszystkie kontakty z pacjentem w jednym miejscuAI asystent (pytania o gabinet, raporty, analizy)

E2. Czy widzi Pan/Pani potencjał w takim rozwiązaniu dla swojego gabinetu?Tak, zdecydowanieMoże, musiałbym/musiałabym zobaczyć jak to działaRaczej nieNie

Sekcja F: Gotowość do współpracy

F1. Czy jest Pan/Pani zainteresowany/a zakupem takiego asystenta AI dla swojego gabinetu?Tak, zdecydowanieMoże, jeśli cena będzie odpowiedniaRaczej nieNie

F2. Czy byłby Pan/Pani zainteresowany/a darmowym 2-tygodniowym testem, gdybyśmy mieli gotowy produkt?Tak, chętnieMoże, zależy od szczegółówRaczej nieNie

F3. Przy jakiej miesięcznej cenie takie rozwiązanie byłoby:

Za drogie - nie rozważam	zł
Drogo, ale akceptowalne	zł
Dobra, rozsądna cena	zł

Dane kontaktowe (opcjonalne)

Jeśli chciałby Pan/Pani otrzymać informację o postępach projektu lub wziąć udział w testach:

Imię i nazwisko:

Nazwa gabinetu:

Email:

Telefon:

F4. Czy zna Pan/Pani innych właścicieli gabinetów, którzy mogliby być zainteresowani takim rozwiązaniem?Tak, mogę polecićMoże, muszę się zastanowićNie

Zebrane informacje posłużą wyłącznie do rozwoju projektu AI.DENT.